Можете ли вы предсказать, когда клиент будет готов купить?

Многие продавцы часто выжидают, чтобы позвонить клиенту в то время, когда по их мнению он будет готов купить. Это приводит к упущенным продажам.

По результатам исследований – при B2B-продажах средней и высокой стоимости – 75% всех первых встреч или презентаций назначаются после четвертого контакта по телефону или e-mail. А чтобы закрыть сделку – требуется от 15 до 30 касаний (звонки по телефону, живые встречи, сообщения голосовой почты, электронная почта, обычные письма).

Большинство продавцов пытаются сделать очередное предложение путем телефонного звонка. Этот способ является не только весьма раздражающим для потенциальных клиентов, но он также является одним из самых быстрых способов потерять возможность продажи.

Что еще хуже – большинство продавцов прекращают делать предложения после трех неудачных попыток перейти на следующий этап продажи.

В то же время, использование e-mail маркетинга позволяет делать регулярные и ненавязчивые контакты с потенциальным клиентом.

E-mail маркетинг заключается не просто в отправке нескольких писем. Он намного глубже. Можно выделить шесть ключевых элементов успешного e-mail маркетинга:

1. Содержание. Вам необходимо предоставить контент, актуальный для вашей целевой аудитории, удовлетворяющий ее потребности. Если контент будет не интересным – подписчики не будут читать рассылку.
2. Количество. Касаний должно быть как можно больше. Бывают случаи, когда клиент годами читает рассылку и ничего не покупает. А потом – приходит и заключает крупную сделку.
3. Период. Это означает промежуток времени между письмами. Слишком короткий период заставит ваших подписчиков отписываться от рассылок. Слишком долгий период приведет к тому, что люди забудут о вас и вашем бизнесе.
4. Взаимодополнение. Желательно не ограничиваться только e-mail маркетингом. Используйте совместно почтовые рассылки, блог, социальные сети, живые встречи, а также другие способы, чтобы поддерживать постоянный контакт с клиентами. Убедитесь, что вы используете правильный набор методов, основываясь на специфике вашей отрасли и целевой аудитории.
5. Обучение. Потенциальный клиент хочет принять оптимальное решение при покупке. Поэтому обучающие письма могут ускорять процесс принятия решений сильнее, чем это может сделать продавец. Дело в том, что психологически люди верят, тому, что написано в печатной форме. Сколько раз вы слышали, как кто-то говорил: «... Я прочитал эту брошюру, и там было сказано …»?
6. Последующие звонки. Результаты увеличится десятикратно, если продавец берет телефон и начинает звонить по списку потенциальных покупателей, которые получили информационную рассылку.

Хорошей новостью является то, что большинство ваших конкурентов, даже самые крупные, не имеют стратегии e-mail маркетинга – который представляет собой огромную возможность для увеличения продаж в бизнесе.

Возможно, Вам будет интересна книга «10 правил e-mail маркетинга для интернет-магазинов» 800 руб.

А какое у Вас мнение на этот счет?

Подпишитесь, для того, чтобы получать интересную информацию (такую как приведена выше) прямо на свой e-mail...

• книгу «15 быстрых способов увеличения продаж в интернет-магазине»
• книгу «Как сделать эффективную страницу приземления?»
• книгу «Принципы прибыльного e-mail маркетинга и методы создания базы подписчиков»
• аудио-запись «7 простых шагов для повышения продаж на Вашем сайте»
• краткую инструкцию по настройке MailChimp

Введите Ваше имя: * Введите Ваш e-mail: * и нажмите Все данные останутся 100% конфиденциальными Политика конфиденциальности Скачало: человек

Получите сейчас БЕСПЛАТНУЮ книгу:

Введите Ваше имя: * Введите Ваш e-mail: * и нажмите Все данные останутся 100% конфиденциальными Политика конфиденциальности Скачало: человек

Лента новостей

• 22 февраля 2012 г.
  Победитель третьего конкурса - сайт интерьерной студии dia.by – бесплатные рекомендации по увеличению интернет-продаж
• 10 февраля 2012 г.
  Победитель второго конкурса - интернет-магазин товаров для тюнинга – бесплатные рекомендации по увеличению интернет-продаж
• 3 февраля 2012 г.
  Первый победитель конкурса - сайт фотокниг – бесплатные рекомендации по увеличению интернет-продаж
• 25 января 2012 г.
  Конкурс – бесплатные рекомендации по увеличению интернет-продаж
• 25 января 2012 г.
  Новая статья: 10 идей для роста продаж в 2012 году
• 15 декабря 2011 г.
  Новая статья: Как покупают мужчины и женщины?
• 12 декабря 2011 г.
  Новая статья: Говорят ли вам «Перезвоните после праздников»?
• 11 декабря 2011 г.
  Новая статья: 9 идей, если вы продаете то же, что и другие
• 10 декабря 2011 г.
  Видео отзыв о продаже тренинга по работе с Китаем
• 5 декабря 2011 г.
  Новая статья: Как получать больше повторных продаж с помощью e-mail маркетинга?
• 1 декабря 2011 г.
  Новая статья: Зомби и e-mail маркетинг
• 30 ноября 2011 г.
  Новая статья: Как повысить эффективность Ваших писем с помощью постскриптума?
• 21 ноября 2011 г.
  Новая статья: 12 пунктов для проверки перед отправкой новогодней рассылки
• 20 ноября 2011 г.
  Новая статья: Позволит ли снижение цен продать больше?
• 14 ноября 2011 г.
  Добавлена предновогодняя услуга - Акция «под ключ»
• 13 ноября 2011 г.
  Размещена бесплатная брошюра - «29 советов, чтобы интернет-магазину не упустить новогодние продажи»
• 12 ноября 2011 г.
  Новая статья: Можете ли вы предсказать, когда клиент будет готов купить?
• 8 ноября 2011 г.
  Новая статья: Часть 3. 27 советов как интернет-магазину не упустить прибыльные возможности новогодних акций: технические моменты, социальные сети, разные способы напомнить о себе и выводы
• 7 ноября 2011 г.
  Новая статья: Часть 2. 27 советов как интернет-магазину не упустить прибыльные возможности новогодних акций: оформление предложений
• 6 ноября 2011 г.
  Новая статья: Часть 1. 27 советов как интернет-магазину не упустить прибыльные возможности новогодних акций: вступление и подготовка
• 20 октября 2011 г.
  Новая статья: 15 советов и 12 примеров по использованию видео в интернет-магазине
• 19 октября 2011 г.
  Новая статья: 5 простых способов увеличить отклик потенциальных клиентов в сфере B2B
• 13 октября 2011 г.
  Новая статья: Чему В2В-сайты могут научиться у В2С-сайтов?
• 12 октября 2011 г.
  Новая статья: Как интернет-магазин увеличил коэффициент конверсии на 50% благодаря e-mail маркетингу и работе над увеличением пожизненной ценности клиента?
• 10 октября 2011 г.
  Новая статья: 8 наиболее распространенных ошибок в продажах
• 6 октября 2011 г.
  Новая статья: Сколько полей в форме – будет слишком много?
• 5 октября 2011 г.
  Новая статья: Эффективна ли ваша страница «О компании»?
• 4 октября 2011 г.
  Новая статья: 15 советов по оформлению страниц продуктов для B2B-сайтов
• 1 октября 2011 г.
  Новая статья: Как интернет-магазин косметики внедрил e-mail маркетинг и получил £200 с каждого вложенного £1
• 16 августа 2011 г.
  Открыта возможность сделать предзаказ курса «Секреты продающего сайта для агентства недвижимости» всего за 20% от его цены.
• 10 августа 2011 г.
  Открыта возможность сделать предзаказ курса «Секреты продающего сайта для строительной компании» всего за 20% от его цены.
• 6 августа 2011 г.
  Подготовлена статья «7 мелочей, влияющих на конверсию посетителей в покупателей»
• 1 августа 2011 г.
  Появилась возможность взять 3-4 человек в консалтинг до результата - узнать подробности
• 22 июля 2011 г.
  Размещена статья «Хотите узнать, как я поднял продажи интернет-магазина на 20% за 3 дня при помощи формы из одного поля?»
• 20 июля 2011 г.
  Начата продажа новых курсов «Устраните 10 ошибок, которые губят Ваш сайт» и «Как спасти продажи на сайте?»
• 18 июля 2011 г.
  Получен хороший отзыв на аудит интернет-магазина - посмотреть подробнее отзыв на аудит
• 12 июля 2011 г.
  Инструкцию «10 правил e-mail маркетинга для интернет-магазинов» теперь можно приобрести за 800 рублей, отдельно от курса «Легкий способ поднять продажи на 40% с помощью e-mail маркетинга»
• 10 июля 2011 г.
  Подготовлена статья «MailChimp, Smartresponder, Unisender – как выбрать сервис для e-mail маркетинга?»
• 7 июля 2011 г.
  Подготовлена статья «Как написать хорошую тему письма для рассылки?»
  
  
• 9 июля 2011 г.
  Выложена краткая инструкция по настройке MailChimp
• 6 июля 2011 г.
  Подготовлен новый курс «Легкий способ поднять продажи на 40% с помощью e-mail маркетинга»
  
  
• 25 июня 2011 г. Подготовлен чек-лист для повышения заполняемости форм на сайте
• 30 мая 2011 г.
  Состоялся 8-часовой интернет-семинар «День спасения продаж на сайте» (зарегистрировалось 500 человек). Отзывы
• 18 мая 2011 г.
  Подготовлена статья «93% интернет-магазинов теряют деньги из-за этой ошибки»
• 30 марта 2011 г.
  Посмотрите видеоурок «Секреты использования видео на Вашем сайте»
• 14 марта 2011 г.
  Подготовлена статья «Этот уродливый дизайн продает на 60% лучше …»
• 4 марта 2011 г. Спецпредложение по экспресс-курсу «Как прекратить терять деньги на SEO-продвижении?» завершено, теперь он продается за 3 600 руб.